我怎么可以联系到你们?

A: 您可以通过邮件,电话,微博,微信等方式联系我们。 E-Mail:service@uchoco.com Tel:021-20959939 微信号:unicornchocolate Weibo:UnicornChocolate 工作时间:周一至周六 9:30-19:30(周末及法定假日休息)

为什么我买到的巧克力和图片不一样?

A: Unicorn采用传统的巧克力制法,每一枚巧克力皆由独角兽巧克力工艺师纯手工制作。所以制作出来的巧克力是感性的,或许和天气,温度,心情都有关系。所谓世界上没有两片一模一样的叶子。但我们会努力将最美好的巧克力呈现给您。

可以给我的女朋友/男朋友写张卡片吗?

A:当然可以。我们很乐意为您写一张卡片。请记得提前给我们留言或联系客服,注明需要留言的内容,以及您和对方的称谓。

我是企业客户怎么购买?

A:Unicorn所有产品为纯手工制作,如企业客户及团体客户订购,请直接联系我们。Mail:service@uchoco.com PR-MP:189-6490-9939

一般什么时候发货?

A:不同产品发货时间有所不同。一般48小时内发货。特殊产品发货时间根据该产品描述而定。周一至周六16:00发货。周日不发货。

如果我很急可以改用其他快递吗?

A: 可以哦。我们默认采用申通快递/中通快递,如您需要指定快递请联系客服。(如需EMS、顺丰等则需补差价哦!)具体请联系客服。

你们有实体店嘛?

A: 我们暂时没有实体店面。如果有需要欢迎来我们上海的办公中心。

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